Minden súgótéma
Tonerrel és dobbal kapcsolatos segítség

HP Protected Cartridge vagy Unauthorised Cartridge üzenetek

Ellenőrizz egy rendszergazdai házirendet vagy egy másik nyomtatóhoz már zárolt kazettát.

Olvasás: 1 perc
Ebben az útmutatóban

Ezek a HP LaserJet üzenetek két különböző korlátozást írnak le. Bármilyen kazettabeállítás módosítása előtt ellenőrizd a pontos megfogalmazást.

A védett és a nem engedélyezett különbözik

  • Protected Cartridge (például 10.57.0X): a kazettát véglegesen másik nyomtatóhoz vagy flottához kötötték. A védelem kikapcsolása ezen a nyomtatón nem oldja fel a már védett kazettát. Megfelelő cserekazetta szükséges.
  • Unauthorised Cartridge (például 10.30.0X): egy rendszergazda bekapcsolhatta a Cartridge Policy lehetőséget, hogy csak jóváhagyott HP kellékanyagokat engedjen. Kérd meg a nyomtató rendszergazdáját, hogy ellenőrizze ezt a házirendet a modell kézikönyve alapján.

Kerüld el a következő kazetta zárolását

  1. Más nyomtatókban is használni kívánt új kazetta behelyezése előtt kérd meg a rendszergazdát, hogy ellenőrizze a Cartridge Protection beállítást. Ha a modell támogatja, állítsa a védelmet Off értékre az új kazetta telepítése előtt.
  2. A modell pontos kezelőpanel- vagy Embedded Web Server utasításait használd; rendszergazdai hozzáférésre lehet szükség. A védelem kikapcsolása a későbbi kazettákra hat, a már zároltakra nem.
Keress kellékeket a nyomtatómhozKérj segítséget az Ink Hero ügyfélszolgálatától
Műszaki források

További segítségre van szüksége?

Adja meg a nyomtató modelljét és írja le a problémát. Rendelés esetén mellékelje a rendelési számot.

Kapcsolat az Ink Hero csapatával

Kosár