A patron hibás, vagy a kompatibilitási tanácsunk téves volt

A nálunk vett patron fedezett hibáját a kézbesítéstől számított három éven belül jelezze. Ingyenes megfelelő cserét adunk, tiszteletben tartva más jogorvoslat választásának törvényes jogát. Őrizze meg a patront vizsgálatra; hibánál eredeti csomagolás nem szükséges. Igazolt hibánál előre fizetett címkét vagy észszerű visszaküldési költségtérítést biztosítunk.

Ha adatbázisunk, termékoldalunk vagy munkatársunk nem megfelelő patront ajánlott nyomtatójához, válasszon megfelelő cserét vagy az érintett termékek teljes árának visszatérítését, felbontás után is. Álljuk a szükséges vissza- és csereszállítást díj, kor szerinti levonás és az ingyenes szállítás visszavonása nélkül. Adja meg a nyomtatót és rendelést az adatok ellenőrzéséhez, javításához. Ugyanez érvényes, ha rossz terméket küldtünk. Ha a mi hibánk miatt az egész rendelést visszaküldi, az eredeti szállítási díjat is visszatérítjük.

Ha megfelelő csere észszerű időn belül nem lehetséges, a patron teljes árát visszatérítjük. Itt nem használunk fix hároméves értékcsökkenést.

A tinta vagy toner normális kifogyása és helytelen használatból eredő kár nem gyártási hiba. A maradék mennyiség segítheti a vizsgálatot, de rögzített minimum nem szünteti meg automatikusan a törvényes jogokat. Három év a garancia időtartama, nem a tinta ígért élettartama.

A fogyasztónak indokolás nélkül legalább 14 nap áll rendelkezésére. Árunál a fogyasztó vagy az általa megjelölt, nem fuvarozó harmadik személy átvételét követő naptól; több terméknél vagy részszállításnál az utolsó, rendszeres szállításnál az első után. Szolgáltatásnál és nem tárgyi adathordozós digitális tartalomnál a szerződést követő naptól. Hiányzó tájékoztatás vagy minta esetén a határidő az eredeti után 12 hónappal jár le; az ezen időn belül átadott tájékoztatás kézhezvételétől 14 nap. Óvatosan kezelje a terméket és csomagolását; csak a jelleg, tulajdonságok és működés bolti vizsgálatához szükséges mértékig használja. A többlethasználat értékcsökkenési felelősséget okozhat, kivéve ha hiányzott a törvényes elállási tájékoztatás.