Mikor érkezik meg a visszatérítés?

Önkéntes visszatérítést általában az átvételt és vizsgálatot követő öt munkanapon belül intézünk. Törvényes határidők és visszaküldési bizonyítékok elsőbbséget élveznek. Az eredeti fizetési módot használjuk, eltérő jogszerű megállapodás hiányában; bolti jóváírás választható. A fizetési szolgáltató további időt igényelhet.

A fogyasztónak indokolás nélkül legalább 14 nap áll rendelkezésére. Árunál a fogyasztó vagy az általa megjelölt, nem fuvarozó harmadik személy átvételét követő naptól; több terméknél vagy részszállításnál az utolsó, rendszeres szállításnál az első után. Szolgáltatásnál és nem tárgyi adathordozós digitális tartalomnál a szerződést követő naptól. Hiányzó tájékoztatás vagy minta esetén a határidő az eredeti után 12 hónappal jár le; az ezen időn belül átadott tájékoztatás kézhezvételétől 14 nap. Óvatosan kezelje a terméket és csomagolását; csak a jelleg, tulajdonságok és működés bolti vizsgálatához szükséges mértékig használja. A többlethasználat értékcsökkenési felelősséget okozhat, kivéve ha hiányzott a törvényes elállási tájékoztatás.

Ha friss információt kér, küldje el a rendelési számot, a visszaküldés nyomkövetését vagy feladási igazolását és a kapott visszatérítési visszaigazolást. Teljes fizetési adatok nélkül ellenőrizhetjük az állapotot.