Pyydä tilauksen muuttamista tai peruuttamista

Ota yhteyttä heti huomatessasi virheen. Ilmoita tilausnumero ja tarkka tarvitsemasi muutos, kuten korjattu toimitusosoite tai kasettitunnus.

Meidän on tarkistettava tilauksen tila ennen muutoksen tai peruutuksen vahvistamista. Jos tilaus on jo lähetetty, kerromme käytettävissä olevista seuraavista vaiheista.

Kuluttajalla on vähintään 14 päivää ilman perustelua. Tavaroissa aika alkaa vastaanottamista seuraavasta päivästä, kun vastaanottaja on kuluttaja tai nimetty muu henkilö kuin kuljettaja; useissa tavaroissa tai erissä viimeisestä, säännöllisissä toimituksissa ensimmäisestä. Palveluissa ja aineettomassa digitaalisessa sisällössä sopimusta seuraavasta päivästä. Jos tiedot tai lomake puuttuvat, aika päättyy 12 kuukautta alkuperäisen jälkeen; jos tiedot annetaan tänä aikana, 14 päivää niiden vastaanottamisesta. Käsittele tuotetta ja pakkausta huolellisesti, vain luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi kuten myymälässä. Laajempi käyttö voi aiheuttaa vastuun arvonalennuksesta, paitsi jos lakisääteiset peruuttamistiedot puuttuivat.