Kaikki ohjeaiheet
Mustekasettien ohjeet

Epson: vaihtomustekasettia ei tunnisteta

Tarkista paikallinen kasettinumero, merkitty teippi ja asennus ennen siru- tai laiteohjelmistovian epäilemistä.

Lukuaika 1 min

Selvitä ilmoitus vaiheittain

  1. Kirjaa koko virhe, kyseinen väri ja tarkka malli. Jos tulostin ostettiin ulkomailta, tarkista myös kasettialue.
  2. Varmista, että uusi tarvike on lueteltu mallille. Poista pakkauksessa mainittu kuljetussuoja.
  3. Siirrä pidike tulostimen kasetin vaihtokomennolla. Asenna kyseinen kasetti uudelleen napsahdukseen asti; älä koske siruun.
  4. Odota musteen latauksen valmistumista. Jos virhe jatkuu, lähetä tuotenumero, virhekuva ja tieto siitä, alkoiko ongelma laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.

Paikallisena esimerkkinä XP-435 käyttää 29/29XL-tarvikkeita. Samanmuotoinen kasetti eri alueellisella numerolla ei korvaa sitä.

Tarkista Epson-tunnistusvirhe
Tekniset lähteet

Tarvitsetko vielä apua?

Kerro tulostimen malli ja kuvaile ongelma. Liitä tilausnumero tilaukseen liittyvissä asioissa.

Ota yhteyttä Ink Heroon

Ostoskori