Kaikki ohjeaiheet
Mustekasettien ohjeet

Tulostin ei tunnista uutta kasettia

Erota asennusongelma yhteensopimattomasta tarvikkeesta tarkalla virheilmoituksella.

Lukuaika 1 min

Tarkista tässä järjestyksessä

  1. Ota kuva koko ilmoituksesta, virhekoodista ja sen nimeämästä väristä tai kasetista.
  2. Vertaa koko mallia ja kasettinumeroa tilaukseen. Tarkista alue, jos laite ostettiin ulkomailta.
  3. Etsi kasetin ohjeiden mukaan poistettava kuljetussuoja. Älä poista sirua tai muita sinettejä.
  4. Aseta vain kyseinen tarvike uudelleen vaihtomenettelyllä. Varmista lukon sulkeutuminen tai paikalleen napsahtaminen.

Älä palauta tehdasasetuksia tai käytä toisen mallin nollaussekvenssiä. Liitinpuhdistus ja virheen poisto vaihtelevat; autamme löytämään oikean ohjeen.

Apua kasettivirheeseen
Tekniset lähteet

Tarvitsetko vielä apua?

Kerro tulostimen malli ja kuvaile ongelma. Liitä tilausnumero tilaukseen liittyvissä asioissa.

Ota yhteyttä Ink Heroon

Ostoskori