Eine unerwünschte oder falsch ausgewählte Patrone zurückgeben

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 90 Tagen ab Lieferung und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach unseren Rücksendehinweisen zurück. Das freiwillige Angebot gilt für unbenutzte, ungeöffnete Patronen in unbeschädigter, wiederverkaufbarer Verpackung. Geöffnete Patronen sind normalerweise ausgeschlossen; unser Team kann Ausnahmen machen. Gesetzliche Rechte, Mängel und unsere Kompatibilitätsfehler bleiben unberührt.

Bei zulässigen freiwilligen Rückgaben fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des tatsächlich bezahlten Artikelpreises nach Rabatten und ohne gesondert berechnete Steuern an. Rückporto tragen Sie; ursprüngliche Lieferkosten werden nicht erstattet. Diese Gebühren gelten nur außerhalb gesetzlicher Widerrufs- oder Mängelrechte.

Sinkt der Wert der behaltenen Artikel durch eine freiwillige Rückgabe unter 49 €, ziehen wir bei ursprünglich kostenlosem Versand zusätzlich einmalig 6 € Standardversand pro Bestellung ab, auch bei vollständiger Rückgabe. Bleibt die Schwelle erreicht, entfällt der Abzug. Versandkosten werden nie doppelt abgezogen; nicht angekündigte Gebietszuschläge entfallen.

Bei wirksamem gesetzlichem Widerruf berechnen wir weder 20 % Wiedereinlagerungsgebühr noch nachträgliche Kosten für kostenlosen Versand. Zulässiger Wertersatz richtet sich nach dem tatsächlichen Wertverlust durch übermäßige Handhabung, nicht nach einem Pauschalsatz. Eine eindeutige Erklärung genügt; unsere Genehmigung ist nicht erforderlich.

Wir erläutern Abzüge vor einer freiwilligen Rücksendung. Ein Rücksendeetikett wird nur zum mitgeteilten, akzeptierten Preis abgezogen; selbst bezahltes Porto nicht erneut. Abzüge übersteigen die Erstattung nicht; keine separate Kartenbelastung ohne Zustimmung. Steuern werden gesetzeskonform angepasst. Unzulässige oder nicht mitgeteilte Gebühren entfallen.

Bei EU-Fernabsatzkäufen haben Sie normalerweise 14 Tage ab Erhalt zur Widerrufsmitteilung und anschließend 14 Tage zur Rücksendung. Wir erstatten Kaufpreis und Standardversand innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, dürfen aber Ware oder Versandnachweis abwarten. Direkte Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart ist; Wertersatz kommt nur bei Nutzung über die notwendige Prüfung hinaus infrage. Für mangelhafte Waren gilt mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, gegebenenfalls länger nach nationalem Recht. Gesetzlich erforderliche Abhilfe und Rücksendung sind kostenlos.