Alle Hilfethemen
Diese Anleitungen können helfen
Noch keine passende Anleitung. Versuchen Sie es mit weniger Wörtern, stöbern Sie unten oder kontaktieren Sie uns.
4 Anleitungen
Rückgabe & Garantie
Rückgabe anfragen oder Hilfe bei einer fehlerhaften Patrone erhalten.
Eine Rückgabe beginnen
Senden Sie uns die Bestellangaben und verwenden Sie die für Ihren Fall mitgeteilte Rücksendeadresse.
1 Min. LesezeitEine unerwünschte oder falsch ausgewählte Patrone zurückgeben
Informieren Sie sich über das freiwillige 90-Tage-Angebot und die in Ihrem Land geltenden Regeln.
2 Min. LesezeitEine Patrone ist defekt oder unsere Kompatibilitätsempfehlung war falsch
Bewahren Sie die Patrone auf und nennen Sie uns Druckermodell, Bestellangaben und Fehler.
2 Min. LesezeitWann erhalte ich meine Erstattung?
Prüfen Sie den Stand der Rückgabeprüfung und geben Sie Ihrem Zahlungsanbieter Zeit, die Erstattung anzuzeigen.
1 Min. LesezeitBrauchen Sie noch Hilfe?
Nennen Sie Ihr Druckermodell und beschreiben Sie das Problem. Bei einer Bestellung geben Sie die Bestellnummer an.