Všetky témy pomoci
Pomoc s tonermi a valcami

Brother No Toner alebo Cannot Detect: skontrolujte zostavu

Toner znovu osaďte do držiaka valca a overte kompatibilitu, než hlásenie vyhodnotíte ako upozornenie počítadla životnosti.

Čítanie: 1 min

Pri HL-L2350DW ukazuje No Toner alebo Cannot Detect najprv na kazetu alebo jej inštaláciu. Uvedené farebné modely hlásia No Toner. Ide o iné správy než bežné upozornenie na životnosť Replace Toner.

Skontrolujte toner v jeho valci

  1. Zaznamenajte celé hlásenie a prípadný kód farby. Skontrolujte štítok tonera podľa presného modelu tlačiarne a krajiny, kde bola predaná.
  2. Podľa pokynov na prístup pri danom modeli vyberte zostavu tonera/valca. Nechajte horúce diely vychladnúť a položte ju na papier na jedno použitie.
  3. Uvoľnite toner z držiaka valca a potom ho znovu vložte, kým nezapadne zaisťovacia páčka. Tlačiareň potrebuje oba diely; samotný toner nie je celá zostava.
  4. Zostavu úplne nainštalujte. Pri farebnej tlačiarni ju priraďte k slotu a farebnému štítku. Zatvorte kryt a skontrolujte hlásenie.

Ak nová kazeta stále nie je rozpoznaná, kontaktujte nás s modelom tlačiarne, kódom kazety, číslom objednávky a presnou chybou. Dodaný diel môžeme overiť, než kúpite ďalší. Neupravujte čip ani kazetu nezasúvajte násilím.

Požiadať Ink Hero o pomoc
Technické zdroje

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Uveďte model tlačiarne a opíšte problém. Pri objednávke pripojte jej číslo.

Kontaktovať Ink Hero

Košík