Vse teme pomoči
Pomoč za tonerje in bobne

Nov toner HP tiska prazne strani ali kaže Remove Shipping Lock

Pred poskusom ponastavitve preverite odstranljivo zaščito kartuše.

Branje: 1 min

Prazna stran takoj po vstavitvi novega tonerja HP je lahko posledica transportne zaščite, ki še prekriva kartušo. Sporočilo Remove Shipping Lock ali Remove Shipping Material zahteva pregled embalaže, ne ponastavitve števca tonerja.

Preverite novo kartušo

  1. Izklopite tiskalnik, ga odklopite iz omrežja in pustite, da se vroči deli ohladijo. Novo kartušo odstranite za ročaj.
  2. V navodilih za namestitev preverite odstranljiva tesnila, zaščitne pokrove, sponke ali trakove. Odstranite vsak navedeni element. Barva in položaj se pri originalnih in združljivih kartušah razlikujeta; trajne plastične dele pustite na mestu.
  3. Preverite, ali je kartuša vstavljena do konca, zaprite pokrov, priključite napajanje in natisnite kratek preizkus. Izpostavljenega slikovnega bobna se ne dotikajte s prsti ali čistilnimi krpami.
Poiščite potrošni material za moj tiskalnikZa pomoč vprašajte Ink Hero
Tehnični viri

Potrebujete dodatno pomoč?

Navedite model tiskalnika in opišite težavo. Pri naročilu dodajte številko naročila.

Kontaktirajte Ink Hero

Košarica