Moj tiskalnik ne prepozna nove kartuše
Z natančnim sporočilom o napaki ločite težavo z namestitvijo od nezdružljivega potrošnega materiala.
Branje: 1 minPreverite v tem vrstnem redu
- Fotografirajte celotno sporočilo, vključno s kodo napake in navedeno barvo ali kartušo.
- Primerjajte celoten model tiskalnika in številko kartuše s svojim naročilom. Če je bil tiskalnik kupljen v tujini, preverite regijo.
- Poiščite transportno zaščito, ki jo je po navodilih kartuše treba odstraniti. Ne odstranjujte čipa ali drugih tesnil.
- Po postopku menjave tiskalnika ponovno namestite samo prizadeti potrošni material. Preverite, ali se zapah zapre oziroma kartuša zaskoči na mesto.
Ne uporabite ponastavitve na tovarniške nastavitve ali zaporedja ponastavitve za drug model tiskalnika. Navodila za čiščenje kontaktov in odpravljanje napak se razlikujejo; pomagamo najti pravilen postopek.
Pomoč pri napaki kartuše