Ett paket saknas, är skadat eller innehåller fel vara
Berätta vad som hänt så att vi kan undersöka det och ordna rätt nästa steg.
1 min läsningTa med dessa uppgifter
- Ditt beställningsnummer och de berörda varorna.
- Spårningsnumret och leveransstatusen, om du har dem.
- För fel vara: beteckningen på varan och din skrivarmodell.
- För skador: en beskrivning och foton om de finns. Behåll varorna och förpackningen medan vi bedömer problemet.
Meddela oss snarast om en vara saknas, är skadad eller är markerad som levererad men inte har kommit fram. Vi undersöker leveransproblem med transportören; en leveransregistrering avgör inte ensam ett ärende.
Om vi skickat fel vara står vi för nödvändig retur- och ersättningsfrakt utan återlageravgift. Vi ger dig rätt returinstruktioner.
Rapportera ett leveransproblem