Tonerul meu arată diferit sau modelul meu lipsește de pe cutie
Verifică codul local al piesei și ansamblul înainte de a forța cartușul în locaș.
1 min de citireVerifică înainte de instalare
- Compară numărul complet al modelului imprimantei, pagina produsului comandat și codul de piesă al cartușului. Spațiul cutiei poate limita lista de modele imprimată; doar aceasta nu dovedește incompatibilitatea.
- Verifică dacă ai scos un ansamblu complet de toner și tambur. Un cartuș de schimb doar cu toner poate fi mai mic deoarece suportul tamburului se reutilizează.
- Urmează ghidul inclus pentru a îndepărta doar banda, capacele sau distanțierele de transport etichetate. Nu smulge cipuri, contacte sau roți dințate funcționale.
- Dacă codul piesei este greșit, cartușul nu se fixează sau forma încă nu corespunde ghidului, oprește-te. Trimite-ne eticheta, modelul și o fotografie a ambelor ansambluri.