A Brother indica Toner Low, Replace Toner ou páginas esbatidas?
Escolha o próximo passo adequado para um aviso inicial, má impressão ou um aviso depois de instalar toner novo.
2 min de leituraUm aviso, uma impressão pálida e um aviso que persiste depois de instalar toner novo exigem próximos passos diferentes. Comece pela mensagem exata em vez de repor todos os contadores.
Qual é a situação correspondente?
- Toner Low / Prepare New Toner Cartridge: em modelos Brother como a MFC-L2700DW, pode continuar a usar o cartucho enquanto as impressões forem aceitáveis. Tenha o substituto correto preparado.
- Replace Toner: verifique o toner indicado em vez de substituir o tambor separado. Em modelos a cores, BK é preto, C ciano, M magenta e Y amarelo.
- Páginas esbatidas sem aviso de toner: imprima uma página de teste integrada e verifique Toner Save e as definições de papel. Uma reposição do contador de vida útil não diagnostica a causa.
- O aviso persiste após o toner novo: verifique se substituiu o toner, instalou um cartucho novo por utilizar, conservou o suporte do tambor e fixou as duas peças juntas. Um cartucho usado transferido de outra impressora pode indicar o estado incorretamente.
Uma reposição não reabastece um cartucho vazio nem restaura peças gastas. Guarde uma amostra da impressão esbatida para podermos distinguir falhas do consumível, do papel e da impressora.
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