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Ajuda com tinteiros

HP Instant Ink e cartuchos de substituição normais

Cartuchos de subscrição, HP+ e os cartuchos comprados num revendedor têm requisitos diferentes.

1 min de leitura

Os cartuchos Ink Hero são consumíveis normais de venda ao público. Não inscrevem a impressora no HP Instant Ink nem são os cartuchos de subscrição enviados pela HP como parte desse plano.

Leia a mensagem antes de substituir algo

  • “Cartridge cannot be used until printer is enrolled” indica um problema de consumível ou serviço Instant Ink. Verifique a conta HP e contacte a assistência HP Instant Ink.
  • Após cancelar, os cartuchos de subscrição HP deixam de funcionar no final do período de faturação, mesmo se restar tinta. Substitua-os por consumíveis normais aprovados para a impressora exata.
  • Se usar cartuchos de venda ao público durante um plano ativo, a HP diz que as páginas só ficam fora do plano quando nenhum dos cartuchos instalados é Instant Ink.
  • HP+ é um requisito separado da impressora. Cancelar Instant Ink não remove as restrições HP+; verifique a compatibilidade antes de encomendar um consumível compatível ou remanufaturado.
Verifique a compatibilidade de tinta normal com a Ink Hero
Referências técnicas

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Indique o modelo da impressora e o problema. Para uma encomenda, inclua o respetivo número.

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