Mijn toner ziet er anders uit of mijn model ontbreekt op de doos
Controleer de lokale onderdeelcode en eenheid voordat je een cartridge op zijn plaats forceert.
1 min leestijdControleren vóór installatie
- Vergelijk het volledige modelnummer van de printer, de bestelde productpagina en de cartridgeonderdeelcode. Ruimte op de doos kan de afgedrukte modellijst beperken; dat alleen bewijst geen incompatibiliteit.
- Controleer of je een volledige toner- en drumeenheid hebt verwijderd. Een vervanging van alleen toner kan kleiner zijn doordat de drumhouder wordt hergebruikt.
- Volg de meegeleverde gids om alleen gemarkeerde transporttape, doppen of afstandhouders te verwijderen. Trek geen chips, contacten of werkende tandwielen af.
- Stop als de onderdeelcode verkeerd is, de cartridge niet vergrendelt of de vorm nog steeds niet met de gids klopt. Stuur ons label, model en een foto van beide eenheden.