Tutti gli argomenti di assistenza
Assistenza per cartucce d’inchiostro

Inchiostro HP: “Protected Cartridge Installed”

Cartridge Protection può legare un consumabile a un'altra stampante. Disattivare la protezione futura non sblocca un consumabile già protetto.

1 min di lettura

Un messaggio di cartuccia protetta è diverso da “inchiostro in esaurimento”, “problema cartuccia” o rifiuto per sicurezza dinamica. Sulle inkjet HP interessate, la protezione limita il consumabile alla stampante che lo ha protetto inizialmente.

Controlla l'impostazione di protezione

  1. Leggi il messaggio esatto e salva una foto. Se indica esplicitamente che il consumabile appartiene a un'altra stampante, contatta Ink Hero per la cartuccia.
  2. Su stampanti supportate con il software HP completo per Windows, apri la finestra Estimated Ink Levels/Toolbox della stampante.
  3. Se è disponibile la scheda Cartridge Protection, scegli Disable HP Cartridge Protection e salva l'impostazione prima di inserire un altro consumabile nuovo.
  4. Se l'impostazione è assente, usa le istruzioni del modello anziché un ripristino di fabbrica.
Segnala una cartuccia d'inchiostro protetta
Riferimenti tecnici

Ti serve ancora aiuto?

Indica il modello della stampante e descrivi il problema. Per un ordine, includi il numero d’ordine.

Contatta Ink Hero

Carrello