Minden súgótéma
Tintapatronokkal kapcsolatos segítség

Epson: nem ismerhető fel egy csere-tintapatron

Ellenőrizd a helyi patronszámot, a jelzett szalagot és az illeszkedést, mielőtt chip- vagy firmware-hibának tekinted.

Olvasás: 1 perc

Vizsgáld meg az üzenetet lépésről lépésre

  1. Írd le a teljes hibát, az érintett színt és a pontos modellt. Külföldön vásárolt nyomtatónál a patronrégiót is ellenőrizd.
  2. Ellenőrizd, hogy az új kellékanyag szerepel-e a modellhez. Távolítsd el a csomagján jelzett szállítási védelmet.
  3. A tartóhoz a nyomtató patroncsere-parancsával férj hozzá. Illeszd vissza az érintett patront kattanásig; az ujjaidat tartsd távol a chiptől.
  4. Várd meg minden tintafeltöltés végét. Ha a hiba megmarad, küldd el a termékszámot, a hiba fényképét és azt, hogy firmware-frissítés után kezdődött-e.

Helyi példaként a XP-435 29/29XL kellékanyagokat használ. Hasonló alakú, más regionális számmal rendelkező patron nem helyettesíti.

Epson felismerési hiba ellenőrzése
Műszaki források

További segítségre van szüksége?

Adja meg a nyomtató modelljét és írja le a problémát. Rendelés esetén mellékelje a rendelési számot.

Kapcsolat az Ink Hero csapatával

Kosár