A nyomtató nem ismeri fel az új patront
A pontos hibaüzenet alapján különítsd el a beszerelési problémát a nem kompatibilis kelléktől.
Olvasás: 1 percEbben a sorrendben ellenőrizd
- Készíts fényképet a teljes üzenetről, a hibakóddal és a megnevezett színnel vagy patronnal együtt.
- Hasonlítsd össze a nyomtató teljes modellnevét és a patron cikkszámát a rendeléseddel. Ellenőrizd a régiót, ha a nyomtatót külföldön vásárolták.
- Keresd meg azokat a szállítási védőelemeket, amelyeket a patron utasításai szerint el kell távolítani. Ne távolítsd el a chipet vagy más záróelemeket.
- A nyomtató csereeljárásával csak az érintett kelléket helyezd be újra. Ellenőrizd, hogy a retesz bezárul-e, vagy a patron a helyére kattan-e.
Ne állítsd vissza a gyári beállításokat, és ne használj más nyomtatómodellhez tartozó visszaállítási gombsorozatot. Az érintkezők tisztításának és a hibák törlésének módja eltérő; segítünk megtalálni a megfelelő eljárást.
Segítség patronhibához