Sve teme pomoći
Pomoć za toner i bubanj

HP blokira čip ili uložak nakon ažuriranja firmvera

Razumijte dinamičku sigurnost i provjerite verziju čipa za svoj točan pisač.

Čitanje: 1 min
U ovom vodiču

Na pisačima HP s dinamičkom sigurnošću pisač provjerava čip ili sklopove uloška. Kompatibilni uložak može fizički odgovarati, ali ga ova provjera ipak odbije, uključujući nakon promjene firmvera.

Vrsta čipa je važna

  • Proizvod označen S čipom uključuje čip; sama ta oznaka ne znači da će ga prihvatiti svaka verzija firmvera ili pisač HP+.
  • HP navodi da dinamička sigurnost ne utječe na uloške koji zadržavaju izvorni sigurnosni čip HP ili neizmijenjene sklopove HP. Druga pravila kompatibilnosti, oštećeni čip ili zahtjevi HP+ i dalje mogu biti relevantni.
  • Uložak bez čipa treba čip i način ugradnje naveden na svojoj stranici proizvoda. Nemojte premještati čipove između nepovezanih obitelji uložaka.

Ako radni uložak iznenada prestane biti prihvaćen

  1. Sačuvajte točno upozorenje i verziju firmvera pisača. Zabilježite je li problem počeo nakon ažuriranja.
  2. Obratite se Ink Hero s naljepnicom uloška i podacima narudžbe kako bismo provjerili verziju čipa za vaš točan pisač. Nemojte vraćati stariju verziju firmvera ni mijenjati nepovezane postavke prema općenitom internetskom vodiču.
Pronađite potrošni materijal za moj pisačZatražite pomoć od Ink Hero
Tehnički izvori

Trebate dodatnu pomoć?

Navedite model pisača i opišite problem. Za narudžbu uključite njezin broj.

Kontaktirajte Ink Hero

Košarica