Sve teme pomoći
Pomoć za toner i bubanj

HP Supply Memory Error ili Install Cartridge nakon zamjene

Provjerite ambalažu, postavljanje i vezu čipa prije mijenjanja postavki.

Čitanje: 1 min

Supply Memory Error znači da pisač ne može očitati čip uloška ili komunicirati s njim. To se razlikuje od procjene niske razine tonera: dodavanje tonera u uložak ili resetiranje brojača bubnja neće popraviti tu vezu.

Provjerite navedeni uložak

  1. Zapišite puni kod pogreške i zahvaćenu boju, a zatim isključite pisač i izvucite utikač prije pregleda unutrašnjosti. Pričekajte da se vrući dijelovi ohlade.
  2. Izvadite uložak držeći ga za ručku. Provjerite postoje li transportne kopče, brtve ili zaštitne trake koje uputa za ugradnju nalaže ukloniti. Ne dodirujte valjke ni površine bubnja.
  3. Pregledajte čip/kontakt uloška zbog prljavštine, nedostajućih dijelova ili oštećenja. Nježno obrišite izloženi kontakt suhom krpom koja ne ostavlja dlačice; nemojte ga strugati ni savijati kontakte unutar pisača.
  4. Potpuno umetnite uložak, zatvorite poklopac za pristup, ponovno spojite napajanje i pokušajte opet. Ako je dostupna, usporedite s uloškom koji je prije radio.
Pronađite potrošni materijal za moj pisačZatražite pomoć od Ink Hero
Tehnički izvori

Trebate dodatnu pomoć?

Navedite model pisača i opišite problem. Za narudžbu uključite njezin broj.

Kontaktirajte Ink Hero

Košarica