Uložak je neispravan ili je naš savjet o kompatibilnosti bio pogrešan

Pokriveni nedostatak uloška kupljenog kod nas prijavite unutar tri godine od dostave. Nudimo besplatnu odgovarajuću zamjenu, uz zakonsko pravo izbora drugog rješenja. Sačuvajte uložak radi pregleda; izvorna ambalaža nije obvezna za nedostatak. Za potvrđeni nedostatak osiguravamo plaćeni povrat ili nadoknađujemo razumne troškove.

Ako naša baza kompatibilnosti, opis proizvoda ili djelatnik preporuči pogrešan uložak za vaš pisač, odaberite odgovarajuću zamjenu ili puni povrat cijene pogođenih proizvoda, čak i otvorenih. Plaćamo potreban povrat i slanje zamjene, bez naknada, umanjenja zbog starosti ili ukidanja besplatne dostave. Dostavite model pisača i narudžbu radi provjere i ispravka podataka. Isto vrijedi ako smo poslali pogrešan proizvod. Ako zbog naše pogreške vraćate cijelu narudžbu, vraćamo i početni trošak dostave.

Ako odgovarajuća zamjena nije moguća u razumnom roku, vraćamo punu cijenu uloška. Ne primjenjujemo fiksnu trogodišnju amortizaciju na ovom tržištu.

Normalna potrošnja tinte ili tonera i šteta zbog nepravilne uporabe nisu proizvodni nedostaci. Preostali sadržaj pomaže procjeni, ali fiksni minimum automatski ne ukida zakonska prava. Tri godine su jamstveni rok, ne obećano trajanje tinte.

Potrošač ima najmanje 14 dana bez navođenja razloga. Za robu rok teče od dana nakon primitka od strane potrošača ili određene treće osobe koja nije prijevoznik; kod više proizvoda ili djelomičnih isporuka od posljednje, kod redovitih od prve. Za usluge i digitalni sadržaj bez materijalnog nosača od dana nakon sklapanja. Nedostaju li informacije ili obrazac, rok završava 12 mjeseci nakon izvornog; dostave li se unutar tog razdoblja, završava 14 dana nakon primitka. S proizvodom i ambalažom postupajte pažljivo te ih koristite samo koliko je potrebno za provjeru prirode, svojstava i rada, kao u trgovini. Prekomjerna uporaba može dovesti do odgovornosti za smanjenje vrijednosti, osim ako nije dana zakonska obavijest o raskidu.