Mi tóner tiene otro aspecto o mi modelo no aparece en la caja
Comprueba el código de pieza local y el conjunto antes de forzar el cartucho para colocarlo.
1 min de lecturaComprueba antes de instalar
- Compara el número completo del modelo de impresora, la página del producto pedido y el código de pieza del cartucho. El espacio de la caja puede limitar la lista de modelos impresa; eso por sí solo no demuestra incompatibilidad.
- Comprueba si has retirado un conjunto completo de tóner y tambor. Un recambio solo de tóner puede ser más pequeño porque se reutiliza el soporte del tambor.
- Sigue la guía incluida para retirar solo las cintas, tapas o separadores de transporte etiquetados. No arranques chips, contactos ni engranajes funcionales.
- Si el código de pieza es incorrecto, el cartucho no encaja o la forma sigue sin coincidir con la guía, detente. Envíanos la etiqueta, el modelo y una foto de ambos conjuntos.