Всички помощни теми
Помощ за мастилени касети

Мастило HP: „Protected Cartridge Installed“

Cartridge Protection може да обвърже консуматив с друг принтер. Изключването на бъдещата защита не отключва вече защитен консуматив.

1 мин четене

Съобщение за защитена касета се различава от „low ink“, „cartridge problem“ или отхвърляне от динамичната защита. При засегнатите мастиленоструйни HP защитата ограничава консуматива до принтера, който първоначално го е защитил.

Проверете настройката за защита

  1. Прочетете точното съобщение и запазете снимка. Ако изрично посочва, че консумативът принадлежи на друг принтер, свържете се с Ink Hero за касетата.
  2. При поддържани принтери с пълния софтуер HP за Windows отворете прозореца Estimated Ink Levels/Toolbox на принтера.
  3. Ако има раздел Cartridge Protection, изберете Disable HP Cartridge Protection и запазете настройката, преди да поставите друг нов консуматив.
  4. Ако тази настройка липсва, използвайте инструкциите за модела вместо фабрично нулиране.
Съобщете за защитена мастилена касета
Технически източници

Нуждаете се от още помощ?

Посочете модела на принтера и опишете проблема. За поръчка добавете номера ѝ.

Свържете се с Ink Hero

Количка