Всички помощни теми
Помощ за мастилени касети

HP Instant Ink и обикновени резервни касети

Абонаментните касети, HP+ и касетите от търговец имат различни изисквания.

1 мин четене

Касетите Ink Hero са обикновени консумативи на дребно. Те не регистрират принтера ви в HP Instant Ink и не са абонаментните касети, изпращани от HP по този план.

Прочетете съобщението, преди да сменяте нещо

  • „Cartridge cannot be used until printer is enrolled“ насочва към проблем с консуматив или услуга Instant Ink. Проверете профила си HP и се свържете с поддръжката HP Instant Ink.
  • След отмяна абонаментните касети на HP спират да работят в края на отчетния период, дори ако има мастило. Заменете ги с обикновени консумативи, одобрени за точния ви принтер.
  • Ако използвате касети от търговец при активен план, според HP страниците са извън плана само когато никоя от поставените касети не е Instant Ink.
  • HP+ е отделно изискване на принтера. Отмяната на Instant Ink не премахва ограниченията на HP+; проверете съвместимостта, преди да поръчате съвместим или възстановен консуматив.
Проверете съвместимостта на обикновено мастило с Ink Hero
Технически източници

Нуждаете се от още помощ?

Посочете модела на принтера и опишете проблема. За поръчка добавете номера ѝ.

Свържете се с Ink Hero

Количка