Все темы помощи
Помощь с тонером и барабанами

Brother Toner Low, Replace Toner или бледные страницы?

Выберите правильное следующее действие при раннем предупреждении, плохом отпечатке или предупреждении после установки нового тонера.

Чтение: 1 мин

Предупреждение, бледный отпечаток и предупреждение, остающееся после установки нового тонера, требуют разных действий. Начните с точного сообщения, а не сбрасывайте все счётчики.

Какая ситуация подходит?

  • Toner Low / Prepare New Toner Cartridge: на моделях Brother, таких как MFC-L2700DW, можно продолжать использовать картридж, пока качество отпечатков приемлемо. Подготовьте подходящую замену.
  • Replace Toner: проверьте указанный тонер, а не заменяйте отдельный барабан. На цветных моделях BK — чёрный, C — голубой, M — пурпурный, Y — жёлтый.
  • Бледные страницы без предупреждения о тонере: напечатайте встроенную тестовую страницу и проверьте Toner Save и настройки бумаги. Сброс счётчика ресурса не определяет причину.
  • Предупреждение остаётся после нового тонера: убедитесь, что вы заменили тонер, установили новый неиспользованный картридж, сохранили блок барабана и зафиксировали обе детали вместе. Использованный картридж, перенесённый из другого принтера, может неверно сообщать своё состояние.

Сброс не наполнит пустой картридж и не восстановит изношенные детали. Сохраните образец бледного отпечатка, чтобы мы помогли различить неисправности расходного материала, бумаги и принтера.

Найдите руководство по тонеру для своей моделиОбратиться за помощью к Ink Hero
Технические источники

Нужна ещё помощь?

Укажите модель принтера и опишите проблему. По вопросам заказа укажите его номер.

Связаться с Ink Hero

Корзина