Верните ненужный или неправильно выбранный картридж

Свяжитесь с нами в течение 90 дней после доставки и отправьте товар в течение 14 дней после инструкций. Добровольное предложение распространяется на неиспользованные, невскрытые картриджи в неповреждённой товарной упаковке. Вскрытые обычно не принимаются при изменении решения; сотрудники могут сделать исключение. Законные права, недостатки и наши ошибки совместимости не ограничиваются.

При допустимом добровольном возврате сбор составляет 20 % фактически уплаченной цены возвращённых товаров после скидок, без отдельно начисленного налога. Обратную пересылку оплачиваете вы; первоначальную доставку не возмещаем. Это действует только вне законного отказа и требований по недостаткам.

Если добровольный возврат снижает стоимость оставленных товаров ниже 49 € в заказе с бесплатной доставкой, удерживаем также 6 € стандартной доставки один раз на заказ, включая полный возврат. Если порог сохраняется, удержания нет. Без двойной доставки или необъявленных региональных доплат.

При законном отказе от покупки мы не удерживаем 20 % и не отменяем бесплатную доставку. Допустимое удержание за обращение с товаром отражает реальную потерю стоимости, а не фиксированный процент. Достаточно ясного заявления; наше разрешение не требуется.

Объясняем вычеты до добровольного возврата. Этикетка вычитается только по сообщённой и принятой цене; самостоятельно оплаченную почту повторно не удерживаем. Вычеты не превышают возврат; отдельного списания с карты без согласия нет. Налоги корректируются по закону. Запрещённые или необъявленные сборы отменяются.

Потребителю предоставляется минимум 14 дней без объяснения причин. Для товаров срок начинается на следующий день после получения потребителем или указанным третьим лицом, не являющимся перевозчиком; при нескольких товарах или частичных поставках — после последней, при регулярных — после первой. Для услуг и цифрового контента без материального носителя — со дня после заключения. Если отсутствуют сведения или форма, срок заканчивается через 12 месяцев после первоначального; при предоставлении информации в этот период — через 14 дней после её получения. Обращайтесь бережно с продуктом и упаковкой, проверяя только характер, свойства и работу, как в магазине. Более широкое использование может повлечь ответственность за уменьшение стоимости, кроме случаев отсутствия обязательной информации об отказе.