Toate subiectele de ajutor
Ajutor pentru toner și tambur

Brother indică Toner Low, Replace Toner sau pagini palide?

Alege pasul următor corect pentru un avertisment timpuriu, imprimare slabă sau un avertisment după instalarea tonerului nou.

1 min de citire

Un avertisment, o imprimare palidă și un avertisment care rămâne după instalarea tonerului nou necesită pași diferiți. Începe cu mesajul exact în loc să resetezi toate contoarele.

Care situație se potrivește?

  • Toner Low / Prepare New Toner Cartridge: pe modele Brother precum MFC-L2700DW, poți continua să folosești cartușul cât timp imprimările sunt acceptabile. Ține înlocuitorul corect pregătit.
  • Replace Toner: verifică tonerul indicat în loc să înlocuiești cilindrul separat. Pe modele color, BK este negru, C cyan, M magenta și Y galben.
  • Pagini palide fără avertisment de toner: imprimă o pagină de test integrată și verifică Toner Save și setările de hârtie. Resetarea contorului de viață nu diagnostichează cauza.
  • Avertismentul rămâne după tonerul nou: asigură-te că ai înlocuit tonerul, instalat un cartuș nou nefolosit, păstrat suportul cilindrului și fixat ambele împreună. Un cartuș folosit mutat din altă imprimantă poate raporta greșit starea sa.

O resetare nu poate reumple un cartuș gol sau reface piese uzate. Păstrează o mostră a imprimării palide ca să putem deosebi defectele consumabilului, hârtiei și imprimantei.

Găsește un ghid de toner specific modeluluiCere ajutor de la Ink Hero
Referințe tehnice

Mai ai nevoie de ajutor?

Indică modelul imprimantei și descrie problema. Pentru o comandă, include numărul acesteia.

Contactează Ink Hero

Coș