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Conta e pagamento

Opções de pagamento e problemas ao finalizar a compra

Use os métodos apresentados no pagamento e verifique um pagamento falhado antes de tentar novamente.

1 min de leitura

Os métodos de pagamento dependem do país, dispositivo, encomenda e requisitos do fornecedor. As opções apresentadas no pagamento são as disponíveis para essa encomenda.

Se o pagamento não for concluído

  1. Verifique os dados de faturação e qualquer verificação de segurança pedida pelo banco ou fornecedor de pagamento.
  2. Procure uma confirmação de encomenda e consulte As minhas encomendas antes de tentar novamente.
  3. Se existir uma cobrança mas não encontrar uma encomenda confirmada, contacte-nos com a data, o valor, o email usado no pagamento e qualquer referência da encomenda.

Se precisar de pagamento por fatura para uma empresa, escola ou organização, contacte-nos antes de encomendar. Aplicam-se a aprovação e o prazo de pagamento acordado.

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Indique o modelo da impressora e o problema. Para uma encomenda, inclua o respetivo número.

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