HP Supply Memory Error lub Install Cartridge po wymianie
Sprawdź opakowanie, osadzenie i połączenie chipa przed zmianą ustawień.
Czas czytania: 1 minSupply Memory Error oznacza, że drukarka nie może odczytać chipa wkładu lub się z nim komunikować. To inny problem niż szacowanie niskiego poziomu tonera: dodanie tonera do wkładu lub wyzerowanie licznika bębna nie naprawi tego połączenia.
Sprawdź wskazany wkład
- Zapisz pełny kod błędu i dotknięty kolor, a następnie wyłącz drukarkę i odłącz ją od zasilania przed sprawdzaniem wnętrza. Poczekaj, aż gorące części ostygną.
- Wyjmij ten wkład za uchwyt. Sprawdź, czy są klipsy transportowe, uszczelnienia lub paski ochronne, które zgodnie z ulotką instalacji trzeba usunąć. Nie dotykaj rolek ani powierzchni bębna.
- Sprawdź chip/styk wkładu pod kątem zabrudzeń, brakujących części lub uszkodzenia. Delikatnie przetrzyj odsłonięty styk suchą, niestrzępiącą się ściereczką; nie skrob go ani nie wyginaj styków wewnątrz drukarki.
- Włóż wkład do końca, zamknij pokrywę dostępu, ponownie podłącz zasilanie i spróbuj jeszcze raz. Jeśli jest dostępny, porównaj z wkładem, który działał wcześniej.