Wszystkie tematy pomocy
Pomoc z wkładami atramentowymi

Epson: nowy wkład atramentowy nie jest rozpoznawany

Sprawdź lokalny numer wkładu, oznaczoną taśmę i osadzenie, zanim uznasz to za usterkę chipa lub oprogramowania układowego.

Czas czytania: 1 min

Sprawdź komunikat krok po kroku

  1. Zapisz pełny komunikat błędu, wskazany kolor i dokładny model. Jeśli drukarka została kupiona za granicą, sprawdź też region jej wkładów.
  2. Sprawdź, czy nowy wkład jest wskazany dla tego modelu. Usuń zabezpieczenia transportowe oznaczone na opakowaniu.
  3. Użyj polecenia wymiany wkładów w drukarce, aby uzyskać dostęp do uchwytu. Osadź ponownie wskazany wkład, aż kliknie; trzymaj palce z dala od chipa.
  4. Zaczekaj na zakończenie napełniania układu atramentem. Jeśli błąd pozostaje, wyślij nam numer produktu, zdjęcie błędu i informację, czy zaczął się po aktualizacji oprogramowania układowego.

Lokalnym przykładem jest XP-435, który używa wkładów 29/29XL. Wkład o podobnym kształcie, ale innym numerze regionalnym nie jest zamiennikiem.

Sprawdź błąd rozpoznawania Epson
Źródła techniczne

Nadal potrzebujesz pomocy?

Podaj model drukarki i opisz problem. W sprawie zamówienia podaj jego numer.

Kontakt z Ink Hero

Koszyk