Drukarka nie rozpoznaje nowego wkładu
Skorzystaj z dokładnego komunikatu błędu, aby odróżnić problem z instalacją od niezgodnego materiału eksploatacyjnego.
Czas czytania: 1 minSprawdź w tej kolejności
- Zrób zdjęcie całego komunikatu, w tym kodu błędu i wymienionego koloru lub wkładu.
- Porównaj pełny model drukarki i numer wkładu ze swoim zamówieniem. Sprawdź region, jeśli drukarka została kupiona za granicą.
- Sprawdź zabezpieczenia transportowe, które instrukcja wkładu nakazuje usunąć. Nie usuwaj chipa ani innych uszczelnień.
- Zgodnie z procedurą wymiany drukarki osadź ponownie tylko materiał eksploatacyjny, którego dotyczy problem. Sprawdź, czy zatrzask się zamyka lub wkład zatrzaskuje się na miejscu.
Nie przywracaj ustawień fabrycznych ani nie stosuj sekwencji resetowania dla innego modelu drukarki. Instrukcje czyszczenia styków i usuwania błędów są różne; możemy pomóc znaleźć właściwą procedurę.
Pomoc z błędem wkładu