Alle hulponderwerpen
Hulp met toner en drums

HP Supply Memory Error of Install Cartridge na vervanging

Controleer verpakking, plaatsing en chipverbinding voordat je instellingen verandert.

2 min leestijd

Een Supply Memory Error betekent dat de printer de cartridgechip niet kan lezen of ermee kan communiceren. Dit verschilt van een schatting van weinig toner: meer toner in de cartridge stoppen of een drumteller resetten repareert die verbinding niet.

De aangegeven cartridge controleren

  1. Noteer de volledige foutcode en betrokken kleur, zet de printer uit en haal de stekker eruit voordat je binnenin kijkt. Laat hete onderdelen afkoelen.
  2. Verwijder die cartridge aan het handvat. Controleer op transportclips, afdichtingen of beschermstrips die volgens de installatie-instructies moeten worden verwijderd. Raak rollen en drumoppervlakken niet aan.
  3. Controleer de chip/het contact van de cartridge op vuil, ontbrekende onderdelen of schade. Veeg het blootliggende contact voorzichtig met een droge pluisvrije doek af; schraap het niet en verbuig geen contacten in de printer.
  4. Plaats de cartridge volledig, sluit de toegangsklep, sluit de stroom weer aan en probeer opnieuw. Vergelijk indien beschikbaar met de cartridge die eerder werkte.
Verbruiksartikelen voor mijn printer zoekenVraag Ink Hero om hulp
Technische bronnen

Nog hulp nodig?

Geef je printermodel en beschrijf het probleem. Vermeld bij een bestelling je bestelnummer.

Contact met Ink Hero

Winkelwagen