Alle hulponderwerpen
Hulp met inktcartridges

HP Instant Ink en gewone vervangende cartridges

Abonnementscartridges, HP+ en cartridges die je bij een winkel koopt hebben verschillende vereisten.

1 min leestijd

Ink Hero-cartridges zijn gewone winkelverbruiksartikelen. Ze melden je printer niet aan bij HP Instant Ink en zijn niet de abonnementscartridges die HP als onderdeel van dat plan stuurt.

Lees de melding voordat je iets vervangt

  • “Cartridge kan niet worden gebruikt totdat de printer is aangemeld” wijst op een Instant Ink-verbruiksartikel of serviceprobleem. Controleer je HP-account en neem contact op met HP Instant Ink-support.
  • Na opzegging stoppen de abonnementscartridges van HP aan het einde van de facturatieperiode met werken, zelfs als er inkt over is. Vervang ze door normale verbruiksartikelen die voor je exacte printer zijn goedgekeurd.
  • Volgens HP vallen pagina's bij gebruik van winkelcartridges tijdens een actief plan alleen buiten het plan wanneer geen van de geïnstalleerde cartridges een Instant Ink-cartridge is.
  • HP+ is een aparte printervereiste. Instant Ink opzeggen verwijdert geen HP+-beperkingen; controleer compatibiliteit voordat je een compatibel of gereviseerd verbruiksartikel bestelt.
Controleer gewone inktcompatibiliteit met Ink Hero
Technische bronnen

Nog hulp nodig?

Geef je printermodel en beschrijf het probleem. Vermeld bij een bestelling je bestelnummer.

Contact met Ink Hero

Winkelwagen