Visos pagalbos temos
Pagalba dėl tonerio ir būgno

Mano toneris atrodo kitaip arba mano modelio nėra ant dėžės

Prieš grūsdami kasetę į vietą patikrinkite vietinį dalies kodą ir komplektą.

Skaitymas: 1 min

Patikrinkite prieš įdėdami

  1. Palyginkite visą spausdintuvo modelio numerį, užsakyto gaminio puslapį ir kasetės dalies kodą. Dėžės vieta gali riboti išspausdintą modelių sąrašą; vien tai neįrodo nesuderinamumo.
  2. Patikrinkite, ar išėmėte visą tonerio bei būgno komplektą. Tik tonerio pakaitalas gali būti mažesnis, nes būgno laikiklis naudojamas pakartotinai.
  3. Pagal pridėtą instrukciją pašalinkite tik pažymėtą transportavimo juostą, dangtelius arba tarpiklius. Nenuplėškite lustų, kontaktų arba veikiančių krumpliaračių.
  4. Jei dalies kodas neteisingas, kasetė neužsifiksuoja arba forma vis dar neatitinka instrukcijos, sustokite. Atsiųskite etiketę, modelį ir abiejų komplektų nuotrauką.
Techniniai šaltiniai

Reikia daugiau pagalbos?

Nurodykite spausdintuvo modelį ir aprašykite problemą. Dėl užsakymo pridėkite jo numerį.

Susisiekti su Ink Hero

Krepšelis