Il nuovo toner HP stampa pagine bianche o mostra Remove Shipping Lock
Controlla le protezioni rimovibili della cartuccia prima di tentare un ripristino.
1 min di letturaUna pagina bianca subito dopo l'inserimento di un nuovo toner HP può dipendere da protezioni di trasporto ancora sulla cartuccia. Un messaggio Remove Shipping Lock o Remove Shipping Material richiede un controllo dell'imballaggio, non l'azzeramento del contatore toner.
Controlla la nuova cartuccia
- Spegni e scollega la stampante e lascia raffreddare le parti calde. Rimuovi la nuova cartuccia dalla maniglia.
- Controlla nel foglio di installazione i sigilli, coperchi protettivi, fermi o nastri rimovibili. Rimuovi ogni elemento indicato. Colore e posizione variano tra cartucce originali e compatibili; lascia al loro posto le parti di plastica permanenti.
- Verifica che la cartuccia sia inserita completamente, chiudi il coperchio, ricollega l'alimentazione e stampa una breve prova. Tieni dita e panni lontani dal tamburo fotosensibile esposto.