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Assistenza per toner e tamburi

Toner sbiadito, striature o segni nelle stampe laser

Controlla le impostazioni e usa il motivo del difetto per individuare il prossimo passo utile.

1 min di lettura

Inizia dai controlli semplici

  • Stampa una pagina di prova o di stato integrata. Conserva un campione che mostri l'intera pagina, non solo un segno ritagliato.
  • Se l'intera pagina è uniformemente sbiadita, controlla le impostazioni Toner Save o bozza e lo stato del consumabile. Segui le istruzioni del tuo modello se consigliano di ridistribuire il toner.
  • Verifica che la cartuccia sia inserita correttamente e che tutte le protezioni di trasporto indicate siano state rimosse.
  • Su un modello Brother con linguetta di pulizia del filo corona, segui la procedura documentata e riporta la linguetta nella posizione iniziale contrassegnata. Una linguetta fuori posizione può creare una striscia.
  • Se una riga compare solo sulle copie o scansioni, consulta le istruzioni del vetro dello scanner invece di sostituire subito il toner.

Evita di raschiare i rulli o aprire il fusore. I guasti persistenti del fusore o dei meccanismi interni richiedono la procedura di assistenza del produttore della stampante.

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