Messaggi HP Protected Cartridge o Unauthorised Cartridge
Verifica una politica dell'amministratore o una cartuccia già bloccata su un'altra stampante.
1 min di letturaIn questa guida
Questi messaggi HP LaserJet descrivono due restrizioni diverse. Controlla la formulazione esatta prima di cambiare qualsiasi impostazione della cartuccia.
Protetta e non autorizzata sono condizioni diverse
- Protected Cartridge (per esempio 10.57.0X): la cartuccia è stata legata permanentemente a un'altra stampante o flotta. Disattivare la protezione su questa stampante non sblocca una cartuccia già protetta. Occorre un ricambio adatto.
- Unauthorised Cartridge (per esempio 10.30.0X): un amministratore potrebbe aver attivato Cartridge Policy per consentire solo consumabili HP approvati. Chiedi all'amministratore della stampante di verificare questa politica nel manuale del modello.
Evita di bloccare la prossima cartuccia
- Prima di inserire una nuova cartuccia che deve essere utilizzabile su altre stampanti, chiedi all'amministratore di controllare Cartridge Protection. Se il modello lo supporta, imposta la protezione su Off prima di installare la nuova cartuccia.
- Usa le istruzioni esatte del pannello di controllo o Embedded Web Server del modello; può essere necessario l'accesso amministratore. Disattivare la protezione riguarda le cartucce future, non quelle già bloccate.