Restituisci una cartuccia non desiderata o scelta per errore

Contattateci entro 90 giorni dalla consegna e rispedite entro 14 giorni dalle nostre istruzioni. L’offerta volontaria copre cartucce inutilizzate e non aperte, in confezioni integre e rivendibili. Normalmente le cartucce aperte sono escluse dai resi per ripensamento; il personale può concedere eccezioni. Restano salvi diritti legali, difetti e nostri errori di compatibilità.

Ai resi volontari ammessi si applica il 20 % del prezzo effettivamente pagato per gli articoli restituiti, dopo gli sconti ed escluse imposte addebitate separatamente. Il ritorno è a vostro carico; la consegna iniziale non viene rimborsata. Queste spese valgono soltanto al di fuori del recesso legale e dei rimedi per difetti.

Se il reso volontario porta gli articoli conservati sotto 49 €, da un ordine con spedizione gratuita detraiamo anche 6 € per la spedizione standard, una sola volta per ordine, anche in caso di reso totale. Nessuna detrazione se la soglia resta raggiunta. Non addebitiamo due volte la spedizione iniziale né supplementi territoriali non annunciati.

Per un recesso legale valido non addebitiamo il 20 % né recuperiamo la spedizione gratuita. Un’eventuale detrazione per manipolazione riflette soltanto l’effettiva diminuzione di valore consentita dalla legge, mai una percentuale automatica. Basta una dichiarazione chiara; non serve la nostra autorizzazione.

Spieghiamo le detrazioni prima del reso volontario. L’etichetta viene detratta solo al costo comunicato e accettato; il porto pagato autonomamente non viene detratto nuovamente. Le detrazioni non superano il rimborso; nessun addebito separato senza consenso. Le imposte vengono rettificate secondo legge. Spese vietate o non comunicate sono annullate.

Negli acquisti a distanza nell’UE hai normalmente 14 giorni dopo la consegna per comunicare il recesso, poi 14 giorni per spedire i beni. Rimborsiamo prezzo e consegna standard entro 14 giorni dalla comunicazione, potendo attendere i beni o la prova di spedizione. I costi diretti di restituzione sono a tuo carico salvo diverso accordo; solo un uso oltre la verifica necessaria può giustificare una detrazione. I beni difettosi hanno una garanzia legale di almeno due anni, più lunga dove previsto dalle norme nazionali. Rimedi e restituzioni legalmente dovuti sono gratuiti.