Minden súgótéma
Tonerrel és dobbal kapcsolatos segítség

Brother No Toner vagy Cannot Detect: az egység ellenőrzése

Helyezd vissza a tonert a dobtartóba, és ellenőrizd a kompatibilitást, mielőtt élettartam-számláló figyelmeztetésként kezelnéd.

Olvasás: 1 perc

A HL-L2350DW modellen a No Toner vagy Cannot Detect először a kazettára vagy beszerelésére utal. A felsorolt színes modellek No Toner üzenetet jeleznek. Ezek eltérnek a szokásos Replace Toner élettartam-figyelmeztetéstől.

Ellenőrizd a tonert a dobjában

  1. Jegyezd fel a teljes üzenetet és a színkódot. A toner címkéjét ellenőrizd a nyomtató pontos modellje és értékesítési országa alapján.
  2. A modell hozzáférési utasításait követve vedd ki a toner- és dobegységet. Hagyd kihűlni a forró alkatrészeket, és tedd eldobható papírra.
  3. Oldd ki a tonert a dobtartóból, majd helyezd vissza, amíg a rögzítőkar beakad. A nyomtatónak mindkét alkatrészre szüksége van; a toner önmagában nem a teljes egység.
  4. Teljesen helyezd vissza az egységet. Színes nyomtatónál párosítsd a foglalatot és a színcímkét. Csukd be a fedelet, és ellenőrizd az üzenetet.

Ha az új kazettát továbbra sem érzékeli, fordulj hozzánk a nyomtató modelljével, a kazetta kódjával, a rendelésszámmal és a pontos hibával. Ellenőrizhetjük a szállított alkatrészt, mielőtt másikat vásárolnál. Ne módosíts chipet, és ne erőltess kazettát a helyére.

Kérj segítséget az Ink Hero ügyfélszolgálatától
Műszaki források

További segítségre van szüksége?

Adja meg a nyomtató modelljét és írja le a problémát. Rendelés esetén mellékelje a rendelési számot.

Kapcsolat az Ink Hero csapatával

Kosár