Minden súgótéma
Tonerrel és dobbal kapcsolatos segítség

Másképp néz ki a tonerem, vagy a modellem hiányzik a dobozról

Mielőtt erőltetve helyeznél be egy kazettát, ellenőrizd a helyi cikkszámot és az egységet.

Olvasás: 1 perc

Behelyezés előtt ellenőrizd

  1. Hasonlítsd össze a nyomtató teljes modellszámát, a rendelt termék oldalát és a kazetta cikkszámát. A doboz helye korlátozhatja a nyomtatott modelllistát; ez önmagában nem bizonyít inkompatibilitást.
  2. Ellenőrizd, hogy teljes toner-dob egységet vettél-e ki. A csak tonert tartalmazó csere kisebb lehet, mert a dobtartót újra használod.
  3. A mellékelt útmutató szerint csak a megjelölt szállítási szalagot, kupakokat vagy távtartókat távolítsd el. Ne húzz le chipeket, érintkezőket vagy működő fogaskerekeket.
  4. Ha a cikkszám rossz, a kazetta nem reteszelhető, vagy az alakja továbbra is eltér az útmutatótól, állj meg. Küldd el a címkét, a modellt és mindkét egység fotóját.
Műszaki források

További segítségre van szüksége?

Adja meg a nyomtató modelljét és írja le a problémát. Rendelés esetén mellékelje a rendelési számot.

Kapcsolat az Ink Hero csapatával

Kosár