HP: Supply Memory Error ή Install Cartridge μετά την αντικατάσταση
Ελέγξτε τη συσκευασία, την τοποθέτηση και τη σύνδεση του τσιπ πριν αλλάξετε ρυθμίσεις.
2 λεπτά ανάγνωσηςΤο Supply Memory Error σημαίνει ότι ο εκτυπωτής δεν μπορεί να διαβάσει ή να επικοινωνήσει με το τσιπ της κασέτας. Διαφέρει από μια εκτίμηση χαμηλού τόνερ: η προσθήκη τόνερ στην κασέτα ή η επαναφορά μετρητή τυμπάνου δεν επισκευάζει αυτή τη σύνδεση.
Ελέγξτε την κασέτα που υποδεικνύεται
- Σημειώστε τον πλήρη κωδικό σφάλματος και το επηρεαζόμενο χρώμα, σβήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από το ρεύμα πριν ελέγξετε το εσωτερικό. Αφήστε τα ζεστά μέρη να κρυώσουν.
- Αφαιρέστε την κασέτα από τη λαβή της. Ελέγξτε για κλιπ μεταφοράς, σφραγίδες ή προστατευτικές ταινίες που οι οδηγίες εγκατάστασης λένε να αφαιρέσετε. Μην αγγίζετε κυλίνδρους και επιφάνειες τυμπάνου.
- Ελέγξτε το τσιπ/την επαφή της κασέτας για βρωμιά, εξαρτήματα που λείπουν ή ζημιές. Σκουπίστε απαλά την εκτεθειμένη επαφή με στεγνό πανί χωρίς χνούδι· μην την ξύνετε και μη λυγίζετε επαφές μέσα στον εκτυπωτή.
- Τοποθετήστε πλήρως την κασέτα, κλείστε το κάλυμμα πρόσβασης, επανασυνδέστε το ρεύμα και δοκιμάστε ξανά. Αν υπάρχει, συγκρίνετε με την κασέτα που λειτουργούσε προηγουμένως.