HP: αποκλεισμένο τσιπ ή κασέτα μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού
Κατανοήστε τη δυναμική ασφάλεια και ελέγξτε την έκδοση τσιπ για τον ακριβή εκτυπωτή σας.
1 λεπτό ανάγνωσηςΣε αυτόν τον οδηγό
Σε εκτυπωτές HP με δυναμική ασφάλεια, ο εκτυπωτής ελέγχει το τσιπ ή το κύκλωμα της κασέτας. Μια συμβατή κασέτα μπορεί να ταιριάζει φυσικά αλλά να απορρίπτεται από αυτόν τον έλεγχο, ακόμη και μετά από αλλαγή υλικολογισμικού.
Ο τύπος τσιπ έχει σημασία
- Ένα προϊόν με ένδειξη με τσιπ περιλαμβάνει τσιπ· η ένδειξη μόνη της δεν σημαίνει ότι κάθε έκδοση υλικολογισμικού ή εκτυπωτής HP+ θα το δεχτεί.
- Η HP δηλώνει ότι κασέτες που διατηρούν αρχικό τσιπ ασφαλείας HP ή μη τροποποιημένο κύκλωμα HP δεν επηρεάζονται από τη δυναμική ασφάλεια. Άλλοι κανόνες συμβατότητας, χαλασμένο τσιπ ή απαιτήσεις HP+ μπορεί να εξακολουθούν να ισχύουν.
- Μια κασέτα χωρίς τσιπ χρειάζεται το τσιπ και τη μέθοδο εγκατάστασης που ορίζονται στη σελίδα προϊόντος. Μη μεταφέρετε τσιπ μεταξύ διαφορετικών οικογενειών κασετών.
Αν μια λειτουργική κασέτα πάψει ξαφνικά να γίνεται δεκτή
- Κρατήστε την ακριβή προειδοποίηση και την έκδοση υλικολογισμικού του εκτυπωτή. Σημειώστε αν το πρόβλημα άρχισε μετά από ενημέρωση.
- Επικοινωνήστε με την Ink Hero με την ετικέτα κασέτας και τα στοιχεία παραγγελίας, ώστε να ελέγξουμε την έκδοση τσιπ για τον ακριβή εκτυπωτή σας. Μην υποβαθμίζετε υλικολογισμικό και μην αλλάζετε άσχετες ρυθμίσεις βάσει γενικού διαδικτυακού οδηγού.