Όλα τα θέματα βοήθειας
Βοήθεια για τόνερ και τύμπανο

Μηνύματα HP Protected Cartridge ή Unauthorised Cartridge

Ελέγξτε μια πολιτική διαχειριστή ή κασέτα ήδη κλειδωμένη σε άλλον εκτυπωτή.

1 λεπτό ανάγνωσης
Σε αυτόν τον οδηγό

Αυτά τα μηνύματα HP LaserJet περιγράφουν δύο διαφορετικούς περιορισμούς. Ελέγξτε την ακριβή διατύπωση πριν αλλάξετε οποιαδήποτε ρύθμιση κασέτας.

Προστατευμένη και μη εξουσιοδοτημένη είναι διαφορετικές καταστάσεις

  • Protected Cartridge (για παράδειγμα 10.57.0X): η κασέτα συνδέθηκε μόνιμα με άλλον εκτυπωτή ή στόλο. Η απενεργοποίηση προστασίας σε αυτόν τον εκτυπωτή δεν ξεκλειδώνει ήδη προστατευμένη κασέτα. Χρειάζεται κατάλληλη αντικατάσταση.
  • Unauthorised Cartridge (για παράδειγμα 10.30.0X): ένας διαχειριστής μπορεί να ενεργοποίησε το Cartridge Policy ώστε να επιτρέπονται μόνο εγκεκριμένα αναλώσιμα HP. Ζητήστε από τον διαχειριστή του εκτυπωτή να ελέγξει την πολιτική στο εγχειρίδιο του μοντέλου.

Αποφύγετε το κλείδωμα της επόμενης κασέτας

  1. Πριν τοποθετήσετε νέα κασέτα που πρέπει να χρησιμοποιείται και σε άλλους εκτυπωτές, ζητήστε από τον διαχειριστή να ελέγξει το Cartridge Protection. Όπου υποστηρίζεται, ορίστε την προστασία σε Off πριν εγκαταστήσετε τη νέα κασέτα.
  2. Χρησιμοποιήστε τις ακριβείς οδηγίες πίνακα ελέγχου ή Embedded Web Server του μοντέλου· μπορεί να απαιτείται πρόσβαση διαχειριστή. Η απενεργοποίηση προστασίας αφορά μελλοντικές κασέτες, όχι όσες έχουν ήδη κλειδωθεί.
Βρες αναλώσιμα για τον εκτυπωτή μουΖήτησε βοήθεια από την Ink Hero
Τεχνικές πηγές

Χρειάζεστε κι άλλη βοήθεια;

Πείτε μας το μοντέλο του εκτυπωτή και περιγράψτε το πρόβλημα. Για παραγγελία, συμπεριλάβετε τον αριθμό της.

Επικοινωνία με την Ink Hero

Καλάθι