Palu tellimust muuta või tühistada

Võta ühendust kohe, kui märkad viga. Lisa tellimuse number ja täpne vajalik muudatus, näiteks parandatud tarneaadress või kasseti kood.

Enne muudatuse või tühistamise kinnitamist peame kontrollima tellimuse olekut. Kui see on juba välja saadetud, selgitame võimalikke järgmisi samme.

Tarbijal on vähemalt 14 päeva põhjendust esitamata. Kaupade puhul algab aeg päeval pärast kauba saamist tarbija või määratud kolmanda isiku poolt, kes pole vedaja; mitme toote või osatarne korral viimasest, korrapäraste tarnete korral esimesest. Teenuste ja füüsilise kandjata digisisu puhul lepingu sõlmimisele järgnevast päevast. Teabe või vormi puudumisel lõpeb tähtaeg 12 kuud pärast esialgset; kui teave antakse selle aja jooksul, 14 päeva pärast saamist. Käsitsege toodet ja pakendit hoolikalt ning ainult olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks nagu poes. Ulatuslikum kasutus võib tuua vastutuse väärtuse vähenemise eest, välja arvatud puuduva kohustusliku taganemisteabe korral.