Kazeta je vadná nebo jsme poradili nesprávnou kompatibilitu

Krytou vadu kazety zakoupené u nás oznamte do tří let od doručení. Poskytneme vhodnou náhradu zdarma s respektováním zákonného práva na jiný prostředek nápravy. Kazetu uschovejte pro posouzení; původní obal není u vady nutný. U potvrzené vady dodáme předplacený štítek nebo uhradíme přiměřené náklady vrácení.

Pokud naše databáze kompatibility, produktová stránka nebo pracovník doporučil nesprávnou kazetu pro vaši tiskárnu, zvolte správnou náhradu nebo plné vrácení ceny dotčeného zboží, i otevřeného. Hradíme potřebnou zpětnou i náhradní dopravu bez poplatku, srážky za stáří či odebrání dopravy zdarma. Sdělte model tiskárny a objednávku pro ověření a opravu údajů. Totéž platí, pokud jsme zaslali jiné zboží. Pokud kvůli naší chybě vracíte celou objednávku, vrátíme také původní náklady na dopravu.

Pokud vhodná náhrada není možná v přiměřené době, vrátíme plnou cenu kazety. Na tomto trhu nepoužíváme pevné tříleté odpisy.

Běžné spotřebování inkoustu či toneru a škoda způsobená nesprávným použitím nejsou výrobní vadou. Zbylé množství pomáhá posouzení, ale pevné minimum automaticky neruší zákonná práva. Tři roky jsou záruční doba, nikoli slib výdrže inkoustu.

Spotřebitel může bez důvodu odstoupit nejméně do 14 dnů. U zboží lhůta začíná následující den po převzetí spotřebitelem nebo určenou třetí osobou kromě dopravce; při více výrobcích nebo částečných zásilkách po posledním, při pravidelných dodávkách po prvním. U služeb a digitálního obsahu bez hmotného nosiče začíná den po uzavření. Chybí-li poučení nebo formulář, končí až 12 měsíců po původní lhůtě; při dodatečném poučení během této doby 14 dnů po jeho obdržení. Se zbožím a obalem zacházejte šetrně, rozbalujte a používejte pouze v rozsahu nezbytném ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti jako v prodejně. Za snížení hodnoty při nadměrném použití odpovídáte, ledaže chybělo zákonné poučení o odstoupení.