Zahájit vrácení

Pošlete nám údaje o objednávce a použijte adresu pro vrácení, kterou vám sdělíme pro váš případ.

Čtení: 1 min

Vyřízení vrácení

Otevřete objednávku v Moje objednávky a vyberte Požádat o vrácení, pokud je dostupné. Vyberte položku, množství a důvod, poté žádost zkontrolujte a odešlete.
Pokud položka není uvedena jako způsobilá k vrácení nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás s číslem objednávky nebo jiným dokladem o nákupu, modelem tiskárny a důvodem vrácení.
Postupujte podle našich pokynů včetně správné adresy pro vrácení. Kazety bezpečně zabalte proti úniku a uschovejte doklad o odeslání.

Závazná zákonná práva mají přednost. Dobrovolné podmínky neomezují odstoupení, práva z vad ani lhůty vrácení peněz.