HP Supply Memory Error или Install Cartridge след смяна
Проверете опаковката, поставянето и връзката с чипа, преди да променяте настройки.
2 мин четенеSupply Memory Error означава, че принтерът не може да прочете чипа на касетата или да комуникира с него. Това е различно от оценка за ниско ниво на тонера: добавянето на тонер в касетата или нулирането на брояча на барабана няма да поправи тази връзка.
Проверете посочената касета
- Запишете пълния код за грешка и засегнатия цвят, след което изключете принтера и го извадете от контакта, преди да проверявате вътрешността. Изчакайте горещите части да изстинат.
- Извадете касетата за дръжката ѝ. Проверете за транспортни скоби, пломби или защитни ленти, които листовката за поставяне указва да премахнете. Не докосвайте ролките и повърхностите на барабана.
- Проверете чипа/контакта на касетата за замърсяване, липсващи части или повреда. Избършете внимателно открития му контакт със суха кърпа без власинки; не го стържете и не огъвайте контактите вътре в принтера.
- Поставете касетата докрай, затворете капака за достъп, включете отново захранването и опитайте пак. Ако е налична, сравнете с касетата, която е работила преди.