Всички помощни теми
Помощ за тонер и барабан

Съобщения HP Protected Cartridge или Unauthorised Cartridge

Проверете административна политика или касета, която вече е заключена към друг принтер.

1 мин четене
В това ръководство

Тези съобщения на HP LaserJet описват две различни ограничения. Проверете точния текст, преди да променяте настройка за касетите.

Защитена и неразрешена касета са различни неща

  • Protected Cartridge (например 10.57.0X): касетата е трайно обвързана с друг принтер или група принтери. Изключването на защитата на този принтер няма да отключи вече защитена касета. Нужна е подходяща касета за подмяна.
  • Unauthorised Cartridge (например 10.30.0X): администратор може да е активирал Cartridge Policy, за да разрешава само одобрени консумативи HP. Помолете администратора на принтера да провери тази политика по ръководството на модела.

Избегнете заключването на следващата касета

  1. Преди да поставите нова касета, която трябва да може да се използва и в други принтери, помолете администратора да провери Cartridge Protection. Когато моделът го поддържа, задайте защитата на Off, преди да поставите новата касета.
  2. Използвайте точните инструкции за контролния панел или Embedded Web Server за вашия модел; може да е нужен администраторски достъп. Изключването на защитата засяга бъдещи касети, а не вече заключените.
Намерете консумативи за моя принтерПоискайте помощ от Ink Hero
Технически източници

Нуждаете се от още помощ?

Посочете модела на принтера и опишете проблема. За поръчка добавете номера ѝ.

Свържете се с Ink Hero

Количка