Modes de paiement et problèmes lors du paiement
Utilisez les modes proposés au paiement et vérifiez un paiement échoué avant de réessayer.
Lecture : 1 minLes modes de paiement dépendent de votre pays, de votre appareil, de votre commande et des conditions d’admissibilité du prestataire. Les options affichées au paiement sont celles disponibles pour cette commande.
Si le paiement n’aboutit pas
- Vérifiez les coordonnées de facturation et toute vérification de sécurité demandée par votre banque ou votre prestataire de paiement.
- Recherchez une confirmation de commande et consultez Mes commandes avant de réessayer.
- Si vous constatez un débit sans trouver de commande confirmée, contactez-nous en indiquant la date, le montant, l’adresse courriel utilisée au paiement et toute référence de commande.
Si vous souhaitez payer sur facture pour une entreprise, une école ou une organisation, contactez-nous avant de commander. L’approbation et l’échéance de paiement convenue s’appliquent.
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